Introduction :
Bienvenue sur Morocco Quad (moroccoquad.com), votre plateforme spécialisée dans les voyages et les expériences d’aventure en quad au Maroc. En accédant ou en utilisant notre site web, vous acceptez d’être lié par ces Termes et Conditions. Veuillez les lire attentivement. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez vous abstenir d’utiliser nos services.
Services Offerts
Nous proposons des excursions et activités principalement axées sur la conduite de quad à travers différentes régions du Maroc, notamment :
- Excursions en quad dans les zones désertiques et montagneuses
- Circuits combinés (quad + visites culturelles, bivouacs, etc.)
- Solutions d’hébergement en camps ou hôtels selon les forfaits disponibles
Public Cible
Nos services s’adressent principalement aux voyageurs individuels (non professionnels) souhaitant vivre une expérience immersive et personnalisée à travers le Maroc en quad, tout en profitant d’autres activités complémentaires.
Langues
Notre site web, nos services et notre assistance sont disponibles dans les langues suivantes :
- Français
- Anglais
- Arabe
Périmètre Géographique
Toutes nos activités et excursions se déroulent exclusivement au Maroc. Nous ne proposons aucun service en dehors du pays.
Politique de Réservation
Un acompte de 30 % du montant total est requis pour confirmer toute réservation. Le solde restant doit être payé selon les instructions fournies lors de la réservation. Le non-paiement du solde avant la date limite peut entraîner l’annulation de votre réservation sans remboursement de l’acompte.
Moyens de Paiement Acceptés
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
- PayPal
- Cartes de crédit/débit
- Virements bancaires
Politique d’Annulation et de Remboursement
- Les annulations effectuées au moins 15 jours avant la date prévue de l’excursion sont éligibles à un remboursement intégral de l’acompte.
- Les annulations effectuées moins de 15 jours avant la date prévue ne sont pas remboursables.
- Si l’excursion ne peut pas avoir lieu en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (météo extrême, restrictions gouvernementales, etc.), un remboursement intégral sera effectué.
Protection des Données Personnelles
Nous collectons certaines informations personnelles (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone) uniquement dans le but de fournir nos services.
- Sécurité des Données : Nous appliquons des mesures de sécurité avancées conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
- Politique de Confidentialité : Vos informations personnelles ne seront jamais partagées avec des tiers.
Utilisation des Cookies
Notre site web utilise des cookies à des fins marketing et pour améliorer votre expérience de navigation. En utilisant notre site, vous acceptez l’utilisation des cookies conformément à notre Politique de Confidentialité.
Force Majeure
Nous ne serons pas tenus responsables des annulations ou perturbations causées par des événements indépendants de notre volonté, tels que :
- Conditions météorologiques défavorables
- Catastrophes naturelles
- Restrictions ou réglementations imposées par le gouvernement
Si de telles circonstances empêchent la tenue de l’excursion, un remboursement intégral sera accordé.
Services de Tiers
Certains aspects de nos excursions et activités peuvent être fournis par des prestataires externes, notamment :
- Services de transport (transferts aéroport, taxis, minibus)
- Hébergement (hôtels, bivouacs)
- Activités supplémentaires (balades à dos de chameau, montgolfière, visites guidées, etc.)
Bien que nous sélectionnions soigneusement nos partenaires, Morocco Quad décline toute responsabilité en cas de problème lié directement à leurs services. Toute réclamation devra être adressée au prestataire concerné.
Modifications des Présentes Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ou mettre à jour ces Termes et Conditions à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur notre site web. La poursuite de l’utilisation de nos services après ces mises à jour vaut acceptation des nouvelles conditions.
Droit Applicable et Juridiction
Ces Termes et Conditions sont régis par les lois du Royaume du Maroc. Tout litige découlant de ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux marocains.
Informations de Contact
Pour toute question ou information supplémentaire, veuillez nous contacter :
- Email : [email protected]
- Téléphone : +212 615 346 108
