Introducción:
Bienvenido a Morocco Quad (moroccoquad.com), tu plataforma especializada en viajes y aventuras en quad en Marruecos. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aceptas estos Términos y condiciones. Léelos atentamente. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, abstente de utilizar nuestros servicios.
Servicios ofrecidos
Ofrecemos tours y actividades enfocados principalmente en paseos en quad por varias regiones de Marruecos, incluyendo:
- Excursiones en quad por zonas desérticas y montañosas
- Circuitos combinados (quad + visitas culturales, campamentos vivac, etc.)
- Soluciones de alojamiento en campamentos u hoteles, según los paquetes disponibles.
Público objetivo
Nuestros servicios están diseñados principalmente para viajeros individuales (no corporativos) que buscan una experiencia inmersiva y personalizada explorando Marruecos en quad, además de disfrutar de otras actividades complementarias.
Idiomas
Nuestro sitio web, servicios y soporte están disponibles en los siguientes idiomas:
- Francés
- Inglés
- árabe
Ámbito geográfico
Todas nuestras actividades y tours se realizan exclusivamente en Marruecos. No ofrecemos ningún servicio fuera del país.
Política de reservas
Para confirmar cualquier reserva se requiere un depósito del 30% del importe total. El saldo restante se deberá abonar según las instrucciones proporcionadas en el momento de la reserva. Si no se abona el saldo antes de la fecha límite, la reserva podrá cancelarse sin devolución del depósito.
Métodos de pago aceptados
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Paypal
- Tarjetas de crédito/débito
- Transferencias bancarias
Política de cancelación y reembolso
- Las cancelaciones realizadas al menos 15 días antes de la fecha programada de la excursión son elegibles para un reembolso completo del depósito.
- Las cancelaciones realizadas con menos de 15 días de antelación a la fecha programada no son reembolsables.
- Si la excursión no puede realizarse debido a circunstancias fuera de nuestro control (clima severo, restricciones gubernamentales, etc.), se proporcionará un reembolso completo.
Protección de datos personales
Recopilamos cierta información personal (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono) únicamente con el fin de prestar nuestros servicios.
- Seguridad de los datos: Aplicamos medidas de seguridad de alto nivel de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
- Política de no compartir: su información personal nunca será compartida con terceros.
Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies con fines comerciales y para mejorar su experiencia de navegación. Al utilizar nuestro sitio, acepta el uso de cookies de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
Fuerza mayor
No seremos responsables de cancelaciones o interrupciones causadas por eventos fuera de nuestro control, tales como:
- Condiciones climáticas adversas
- Desastres naturales
- Restricciones o regulaciones impuestas por el gobierno
Si dichas condiciones de fuerza mayor impiden que la excursión se realice, recibirá un reembolso completo.
Servicios de terceros
Ciertos aspectos de nuestros tours y actividades pueden ser proporcionados por proveedores de servicios externos, como:
- Servicios de transporte (traslados al aeropuerto, taxis, minibuses)
- Alojamiento (hoteles, vivacs)
- Actividades adicionales (paseos en camello, paseos en globo aerostático, visitas guiadas, etc.)
Si bien seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios, Morocco Quad no asume ninguna responsabilidad por cuestiones directamente relacionadas con sus servicios. Cualquier reclamo debe dirigirse al proveedor de servicios correspondiente.
Modificaciones a estos Términos
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. El uso continuo de nuestros servicios después de dichas actualizaciones significa que acepta los Términos revisados.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Reino de Marruecos. Cualquier disputa que surja de estos Términos o esté relacionada con ellos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales marroquíes.
Información del contacto
Si tienes alguna pregunta o necesitas información adicional, comunícate con nosotros a:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +212 615 346 108
